Telmex美国

Telmex美国（TelmexUSA）是墨西哥电信巨头Telmex旗下的子公司。由于历史原因和地理因素，墨西哥每年都有大批移民进入美国，但美国本土电信运营商提供的服务往往不能适应这些墨西哥移民的需求。Telmex抓住这一时机，在美国设立了分公司——TelmexUSA，为墨西哥移民提供预付费的电信业务，并在这一特殊的用户群中获得了认同和信赖。

目前，TelmexUSA除零售业务外，还在拉美的广阔区域内提供多种国际业务。公司的主要发展策略也从服务墨西哥移民，拓展到为跨国公司提供端到端的融合通信服务。为了在竞争激烈的美国市场增强吸引力，TelmexUSA建立了直接面向用户的销售部门和遍及全美的用户服务部门，以更好地满足用户需求。此外，TelmexUSA 还紧随业界潮流，着力发展融合业务。TelmexUSA组建了技术团队，发展包括了语音、数据、互联网和专业服务的融合解决方案，力图为用户提供“一站购齐”式的服务，以防止用户流失和提升边际利润。

在业务拓展上，TelmexUSA还注重提供差异化服务，除了在本地区提供多样化预付费的国际业务外，还通过不同的销售渠道提供种类丰富的通信服务，而与在墨西哥国内相同的是，TelmexUSA仍然将预付费业务作为发展战略的重点。经过多年的经营，TelmexUSA已经在美国市场站稳脚跟。今后，TelmexUSA还打算与不同的运营商结成战略联盟，以进一步提升自身的市场地位。如今，Telmex拓展美国市场的经验，已经成为发展中国家运营商“走出去”的一个成功案例。

长期以来，Telmex作为墨西哥国有电信运营商，一直在当地电信市场占据垄断地位。1990年，墨西哥对Telmex进行了私有化，并从1995年起逐步开放了国内电信市场，数十家新公司开始进入墨西哥长途以及移动通信市场。不过就目前而言，Telmex仍然占据着墨西哥超过90%的市场。墨西哥目前通过建立多层次的牌照管理体系，全面开放电信市场。不过，墨西哥政府仍然将外商在电信行业中的直接投资比例，限定在不高于49%的水平。迄今，墨西哥电信业良好的发展态势已经吸引了西班牙电信、沃达丰、Verizon等国际巨头。但是，Telmex和下属的Telcel分别把持着墨西哥的固定和移动市场，从根本上说，墨西哥尚未建立真正意义上的竞争性电信运营格局，电信市场仍有巨大的发展空间，在未来的一段时间内仍具备较大的投资潜力。

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