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InboxQ

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InboxQ是一家基于语义分析的问答类网站。作为问答类网站,以用户数量及其庞大的Twitter作为基础平台是十分自然的,就像Quora以Facebook帐号作为用户的标识和登陆的接口一样。不过,InboxQ的特色在于它更关注已经提出而没有回答的问题,而提供回答的则是商家而不是一般的专家。InboxQ利用语义分析技术,可以为商家搜索出和自己相关的Twitter问题,然后商家就可以进行有针对性的回答,既可以满足现有用户的需求,也可以增加接触潜在用户的机会,加深用户对自己产品的影响力,今后可以进一步影响用户的购买决策。

比方说,要是有一个用户在Twitter上问,什么牌子的红酒最好喝,然后InboxQ就会将这个问题展现给对销售红酒有兴趣的商家。这个红酒商就可以借机向用户介绍自己品牌的红酒。当然,InboxQ一定会做好回答的反馈机制,以免被Spammer滥用。只用信用等级高的商家回答才会被更多用户接受。

不得不说,这个创意非常的不错。按照创始人的说法,InboxQ将真正释放Twitter的潜力,将其变成一个令人爱不释手的工具,而不仅仅是一个自我宣泄的平台。至于其是否能达到这个愿景,就得看他们的语义分析技术是否真的那么棒了。毕竟,将有效的问题从海量的Tweets中捞出来,并识别问题的实质,不是那么容易的。

InboxQ通过自然语言处理软件发现真正的问题(仅有1%带有问号的推讯是真正的问题)。此前Answerly曾把类似的技术用到Google搜索当中,后来创始人发现Twitter在用户参与方面价值更大。创始人 Joe Farnher表示:我们发现Twitter上的问题更加丰富,语境信息更多,因为里面提问的都是阅读推讯中那些真正问问题的人,而不是机器(算法搜索)。

至于业务模式,InboxQ打算向品牌公司提供付费的分析和数据服务。InboxQ 目前支持Chrome,火狐版浏览器。公司还打算把服务拓展到Twitter之外的服务,并抓取Quora、雅虎问答上的内容,并开发更多API服务,提升关键词相关度。Twitter在社交问答方面有很多潜力,InboxQ则是第一个吃螃蟹的人。

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