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雷射修道士

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雷射修道士(LaserMonks),是一家由一群修道士创建的电子商务网站。修道士给你什么印象?教义,祷告,诚信,善良……这是我们天然对于这个群体的联想。在我们品牌学里面,这叫做品牌核心价值。这种核心价值却可以有效利用,产生一门良心生意。一个群体以信誉的名义通过网络来销售让顾客放心的产品,将副业做得风生云起。这种网络生意在修道士身份的背书下,异常红火。大家买的放心,因为是修道士们卖的东西;大家买的舒心,因为是通过网络渠道来购买产品。

五位来自美国威斯康辛州的西妥会修道士,通过创建了一个营收数百万美元的喷墨墨水匣与雷射碳粉匣的网络生意,以此帮助维持他们与社群的规律生活。传统思维的认知,修道士与生意的商场通常并不会被相提并论。在修道士的戒律中,修道院的首要优先次序也极少会与资本主义及商场所追求的目标相一致——因为修道士们致其一生于祈求祝祷,而不是祈求利润。

2001年,在威斯康辛州斯巴达市的一个很小的西妥教团中,春堤西妥教会修道院的修女们正急著要找寻一个维持修道士社群自给自足的方法。他们发现雷射打印机碳粉匣经常需要更换,每次都要采购,多数情况下都要花费较高成本,他们联想到其它的社群、学校、非营利性团体也会面临到一样的问题。于是他们思考,如果可以找到一个方法以节省在这些用品上的费用,同时可以帮助其它组织运用这些节省的方法,这也许是一个好生意。后来,这个简单的想法促使他们开始线上销售喷墨墨水匣和雷射碳粉匣,如今又延伸到其他产品的销售。目前“雷射修道士”(LaserMonks.com)网站的在线资料库中,已经包含有超过三万五千种不同的产品,其网络生意每天需处理约三百至五百笔订单。从此,雷射修道士常常被其它公司引用为如何将慈善与企业目的结合的例证。

雷射修道士做生意有一个独特优势,就是以自身的身份形成价值背书,产生具有社会意义的购买行为。“具有社会意义的购买行为”并不是一个创新观念,但将修道士的教诲与教条应用于营利的企业组织的确是一个创新做法。协助社会的创业精神也不是一个新观念,但「雷射修道士」的策略将利润分布于有需求的社群、组织、与个人却是一个新做法,也带来持续让公司成长的竞争优势。正是基于修道士的身份,顾客偏好向他们购买,因为顾客知道在他们这会买到有质量的商品;修道院也可以创造更多附加价值以协助世界上有所需要的社群。这是营利事业与修道士们生活中助人责任感相结合的生意,即通过结合资本主义与协助社会的创业家精神,创造了差异化的价值。

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